b11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো b11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
b11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে দেখুন।
b11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
সকল বোনাস অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে b11 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীর সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
b11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। প্রয়োজনে ব্যবহারকারী নিজেই তার বেটিং সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন ধ করতে পারবেন।
জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
b11 (https://b11.bar) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী b11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। b11 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার b11 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
b11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে, যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
b11 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের সময় b11 আপনার পরিচয় যাচাই করতে সরকারি পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। এই KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
আপনার b11 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে b11 সাপোর্টকে জানান।
আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম/পাসওয়ার্ড) অন্য কেউ ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি করলে b11 এর দায় নেবে না। নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।
b11-এ ডিপোজিটের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
b11 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট) নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, সেটা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।
b11 থেকে উইথড্রলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে।
উইথড্রলের অনুরোধ দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। তাই অনুরোধ দেওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।
b11-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যায়। রিলোড বোনাস ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে প্রমোশন পাতা দেখুন।
b11-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম ও বিঙ্গোসহ সকল গেমিং কার্যক্রমে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
b11 প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে বিস্তারিত নিয়মাবলী প্রকাশ করে। স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম জানতে স্পোর্টস পাতা এবং লাইভ ক্যাসিনোর নিয়ম জানতে লাইভ ক্যাসিনো পাতা দেখুন।
b11 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে b11 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।
b11 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের — কখনো চাপ বা আসক্তির কারণ নয়। তাই b11 ব্যবহারকারীদের জন্য দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
b11 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে উইথড্রল করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
b11 সর্ব দা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে b11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
যেকোনো পরিস্থিতিতে b11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
b11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
যোগাযোগের ঠিকানা: — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও সাথে সাথে সাহায্য পাওয়া যাবে।